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沙坡头区狠抓督查督办全面提高信访工作水平

 沙坡头区立足实际,加强组织领导,建立健全运行机制,突出督查重点,不断丰富信访督查督办工作内涵,推动信访督促检查工作逐步走向制度化、规范化、网络化,全面提高了信访工作水平,有力维护了社会和谐稳定信访总量呈下降趋势。截目前,共登记、办理群众信访案件621人次,同比人次下降32.5%,其中集体访17180人次,同比批次下降63.83%,人次下降61.95% 

 高位推动,功能前置,列入重要议事日程。将信访疑难问题化解纳入一把手工程,年初梳理信访疑难问题30件,建立四套班子处级领导五定包保责任清单,采取领导定期接访、定向下访的双定机制,切实做到对信访疑难问题底数清、问题清、对策清、责任清、时限清。先后召开信访联席会议11次,采取大会签订责任书、集中交办信访案件方式,涉案部门、乡镇负责人共同研究解决信访疑难问题,深入分析案情,统筹调度,精准发力,切实把信访工作作为一项政治任务来抓。 

 领导包案,细化责任,推行案件办案责任制信访疑难案件实行七个一包案化解责任制,即:一个案子一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施、一定化解时限、一个化解结果、一个效果评估报告,咬定不化解不销号不放松。区领导带头包查案件,深入基层调查了解,掌握信访问题真相,指导解决信访问题。在案件督办中,坚持三个一定要原则,即:一定要依法按政策按程序办事,一定要做扎实细致的工作,一定要保障人民群众正当合法权益。截至目前,共筹措资金383万元,化解历年信访疑难问题51件。 

 多措并举,逐一交办,完善案件查办督办制度。为把交办案件逐一落到实处,始终坚持两手抓、两手都硬的办法,经常性督办和专题督办相结合,一般性督办和重点督办相结合,对信访案件查办工作实行定期通报和报告制度,一手抓接访工作和信访事项规范化办理,一手抓督查落实。制定了信访督查督办工作制度,设置访督办室,安排专人专职采取实地督办、电话督办、信访信息系统督办、发函督办、开会督办等方式,督查重点案件落实工作。对一些复杂、棘手的案件,送请主要领导批示后,进行跟踪督办。近年来,沙坡头区承办自治区、中卫市信访积案结案率均达100% 

 强化问责,规范秩序,严格信访工作责任追究认真贯彻落实《信访工作责任制实施办法》《宁夏回族自治区信访工作责任制实施细则》按照失责必问、问责必严的原则,紧紧抓住责任落实这个牛鼻子,把信访问责作为落实信访责任的利器,以防范各类信访工作不落实、不作为互相推诿等情况。今年以来,对因上访人员到北京重点地区涉访造成不良社会影响的63名镇村干部严肃问责,对乡镇主要领导进行约谈,对负有稳控责任的分管领导进行了诫勉谈话。

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