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沙坡头区信访维稳工作取得新成绩

  1月22日,记者从沙坡头区2017年度信访维稳工作总结表彰大会上了解到,2017年沙坡头区积极回应群众关切的问题,及时排查化解信访突出问题,妥善处理群体信访事件,信访维稳工作取得新成绩。
  去年,沙坡头区信访事项依托沙坡头区信访大厅,采取“一站式受理、一条龙办理、一揽子解决”的方式,架起了党和政府了解群众意愿、解决群众诉求的桥梁,并依托宁夏网上信访综合管理系统,建立完善网上信访信息系统,实现了辖区11个乡镇、10个部门网上信访信息系统全覆盖。还开通沙坡头区网上投诉平台,设立手机信访APP、微信公众号,大力宣传网上信访工作,让群众通过互联网足不出户表达诉求,极大地方便了信访群众。
  据了解,2017年,沙坡头区登记、受理信访事项437件688人次。信访部门及时受理率100%,参评率96.39%,群众满意率96.55%;责任部门及时受理率100%,按期答复率100%,参评率97.12%,群众满意率88.79%,初信初访办结率达100%。网上投诉占信访总量的57.6%。同时,44件信访积案化解16件,63件重点信访事项化解55件,配合市直部门的36件重点信访事项化解21件。
  2018年,沙坡头区将继续实施源头治理、协调联动,深入推进矛盾纠纷排查化解的机制,按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求,进一步加强辖区矛盾纠纷日常排查、信息报送、一般矛盾纠纷调处的联动力量,根据轻重缓急对矛盾纠纷进行梳理归类,建立任务、问题、责任三个清单,实现初信初访化解率达到95%以上。

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